Современные информационно-коммуникационные технологии, элементы цифровизации постоянно и стремительно развиваются, что, в свою очередь, оказывает непосредственное влияние на все сферы человеческой деятельности. В свете последних событий, связанных с коллапсом туристического бизнеса из-за COVID-19, большой научный интерес проявляется к сфере услуг, а именно, к сфере «цифрового туризма». Цифровой туризм опирается на широкое внедрение новых технологий, таких как социальные сети и мобильные технологии, умные устройства и датчики для сбора и использования огромного количества данных для создания новых ценностных предложений. В связи с этим авторами поставлена цель – представить обзор литературы по «цифровому туризму» с позиций научного и медиа дискурса. Авторами представлен комплексный науковедческий подход, включающий последовательное выполнение всех этапов обзора от определения терминологического ядра междисциплинарного направления, формирования поисковых запросов, каскадного поиска, подбора и контент-анализа материалов до выявления и экспликация контекстов. Источниками информации для подготовки обзора выступили публикации из академических баз данных: Web of Science, Science-Direct, Scopus, GoogleScholar, eLibrary, Киберленинка, а также материалы и публикации в русскоязычных СМИ – Интегрум. Полученные результаты будут полезны ученым при определении перспективных направлений исследований в области «цифрового туризма», а также позволят углубить знания о механизмах поиска, сбора и анализа данных и интегрированных и аналитических средах.
Modern information and communication technologies, elements of digitalization are constantly and rapidly developing, which, in turn, has a direct impact on all spheres of human activity. In the light of recent events related to the collapse of the tourism business due to COVID-19, there is a great scientific interest in the service sector, namely in the field of "digital tourism". Digital tourism relies on the widespread adoption of new technologies such as social media and mobile technologies, smart devices and sensors to collect and use massive amounts of data to create new value propositions. In this regard, the authors set a goal – to present a review of the literature on "digital tourism" from the standpoint of scientific and media discourse. The authors present a comprehensive scientific approach, including the sequential implementation of all stages of the review, from the definition of the terminological core of the interdisciplinary direction, the formation of search queries, cascade search, selection and content analysis of materials to the identification and explication of contexts. The sources of information for preparing the review were publications from academic databases: Web of Science, Science-Direct, Scopus, GoogleScholar, eLibrary, Cyberleninka, as well as materials and publications in Russian-language media – Integrum. The results obtained by the authors will be useful for scientists in identifying promising areas of research in the field of "digital tourism", as well as deepen their knowledge of mechanisms for searching, collecting and analyzing data and integrated and analytical environments.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.